Apostas online são uma forma de entretenimento, e não uma fonte de renda. A 7gmaes disponibiliza ferramentas, orientações e suporte para que você mantenha controle total sobre a sua experiência, jogando com consciência e dentro dos seus limites.
Jogar na 7gmaes deve ser uma experiência prazerosa, dentro de um orçamento que você mesmo define e que não compromete as suas finanças pessoais nem a sua rotina. Jogo responsável não é sobre não jogar — é sobre jogar de forma consciente, com limites claros e tomando decisões informadas.
Apostas online envolvem risco financeiro real. Os jogos de cassino e as apostas esportivas são desenhados com uma vantagem estatística para a casa (chamada de RTP — Return to Player e margem da casa), o que significa que, no longo prazo, a maioria dos jogadores terá resultados negativos. Isso não é motivo para não jogar — mas é um fato que todo jogador precisa compreender antes de apostar qualquer valor.
A 7gmaes acredita que informação é a melhor ferramenta de proteção. Por isso, esta página reúne tudo o que você precisa saber para jogar bem: sinais de alerta, ferramentas de controle, como solicitar pausas ou autoexclusão, e onde buscar ajuda se precisar.
Lembre-se sempre: nunca aposte dinheiro destinado a contas essenciais como aluguel, alimentação, saúde ou educação. Defina um orçamento de entretenimento e respeite-o, independentemente do resultado das apostas.
A 7gmaes oferece ferramentas práticas para que você mantenha o controle da sua atividade na Plataforma. Todas podem ser solicitadas a qualquer momento pelo suporte.
Defina um valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de espera de 7 dias — mas pode ser reduzido imediatamente. Isso coloca você no controle do quanto gasta.
Configure alertas que avisam quando você atingiu um determinado tempo de jogo. Sessões longas podem prejudicar a percepção de tempo e dinheiro — pausas regulares ajudam a manter clareza nas suas decisões.
Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante esse período, sua conta ficará suspensa para apostas. Esse recurso é ideal para quem percebe que precisa de um intervalo sem encerrar a conta definitivamente.
Se você acredita que o jogo está se tornando um problema, a autoexclusão permanente encerra definitivamente o acesso à Plataforma 7gmaes. Após solicitada, essa opção não pode ser revertida antes do prazo mínimo de 5 anos.
Acompanhe todas as suas apostas, depósitos, saques e resultados em tempo real pelo extrato da conta. Ter clareza sobre quanto você gasta é o primeiro passo para jogar de forma responsável.
Nossa equipe de suporte está disponível todos os dias para ativar limites, pausas ou autoexclusão com agilidade. Você não precisa esperar — se sentir que precisa parar, entre em contato agora e agimos imediatamente.
O jogo compulsivo raramente aparece de uma hora para outra. Costuma se desenvolver gradualmente, e muitas pessoas demoram a perceber que um hábito de lazer se transformou em algo prejudicial. Conhecer os sinais de alerta é fundamental para agir cedo.
Se você reconhecer dois ou mais dos comportamentos abaixo em si mesmo ou em alguém próximo, considere conversar com um profissional de saúde mental ou entrar em contato com o suporte da 7gmaes para ativar ferramentas de proteção.
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Se a maioria das respostas for "não", pode ser hora de rever seus hábitos e conversar com alguém de confiança.
Solicitar uma pausa ou autoexclusão na 7gmaes é um processo simples e rápido. Nossa equipe de suporte processa pedidos desse tipo com prioridade — entendemos que a decisão de parar exige coragem, e estamos aqui para ajudar, sem julgamentos.
Uma vez que a autoexclusão permanente é ativada, você não poderá criar uma nova conta na 7gmaes durante o período estabelecido. O saldo disponível será restituído após verificação de identidade (KYC).
Resposta imediata: Pedidos de pausa emergencial são processados em até 1 hora após o contato com o suporte. Para situações urgentes, mencione "jogo responsável" no início da sua mensagem.
Acesse o chat ao vivo na Plataforma, envie um e-mail para [email protected] ou utilize o WhatsApp. Informe que deseja ativar um limite, pausa ou autoexclusão.
Informe se deseja limite de depósito, limite de tempo, pausa temporária (especificando o prazo) ou autoexclusão permanente. Nossa equipe explicará cada opção com clareza.
Para garantir a segurança do processo, podemos solicitar uma confirmação básica de identidade antes de ativar a medida solicitada.
Você receberá um e-mail confirmando a ativação da medida escolhida, com os detalhes do prazo e das condições aplicáveis.
Se sentir que precisa de suporte profissional, recomendamos conversar com um psicólogo ou psiquiatra especializado em comportamentos compulsivos. O CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188, 24 horas por dia.
Estabeleça quanto pode gastar como entretenimento antes de iniciar qualquer sessão. Trate esse valor como uma saída de lazer — como ir ao cinema ou jantar fora.
Levante, tome água, estique o corpo. Pausas curtas de 10 a 15 minutos a cada hora de jogo ajudam a manter o raciocínio claro e a perspectiva sobre o que está acontecendo.
Se a sensação de prazer desaparecer e jogar virar obrigação, tensão ou uma maneira de escapar de problemas, é hora de parar e refletir antes de continuar.
Decisões tomadas com sono, sob efeito de álcool ou em momentos de estresse intenso tendem a ser piores. Espere um momento mais adequado para jogar com clareza.
Uma das melhores formas de manter o jogo saudável é não encarar cada aposta como uma oportunidade de "virar o jogo" ou recuperar o que foi perdido. Cada rodada, cada aposta, cada partida é um evento independente — o resultado anterior não influencia o próximo. Compreender isso protege você da lógica da "sorte que está por vir", que é uma das principais armadilhas cognitivas dos jogadores.
Também vale lembrar que promoções e bônus têm condições específicas de uso — leia sempre os requisitos de rollover antes de aceitar qualquer oferta. Isso evita frustração e ajuda a entender o valor real de cada benefício recebido.
Por fim, converse abertamente sobre seu hábito de jogar com pessoas próximas. Transparência é um fator protetor. Quando alguém que você respeita expressa preocupação com seus hábitos, vale parar e ouvir com atenção — mesmo que a opinião pareça exagerada.
Nossa equipe está disponível todos os dias para ativar ferramentas de proteção ou simplesmente ouvir sua situação sem julgamentos.
Leia nossas regras completas, tire dúvidas no FAQ ou conheça mais sobre a 7gmaes. Informação é sempre o melhor ponto de partida para uma experiência segura.