Termos e Condições
7gmaes

Definições Gerais

Para os efeitos destes Termos e Condições, as seguintes expressões terão os significados atribuídos a seguir:

• "Plataforma" — o site 7gmaes.cam, incluindo todas as suas páginas, subdomínios, aplicativos móveis e serviços associados.
• "Usuário" ou "Jogador" — qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou utilize os serviços disponíveis na Plataforma.
• "Conta" — o perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro e verificação de identidade.
• "Saldo" — o montante em Reais Brasileiros (R$) disponível na conta do Usuário para realização de apostas.
• "Bônus" — créditos ou benefícios promocionais concedidos pela 7gmaes sujeitos a condições específicas de uso e rollover.
• "KYC" — processo de verificação de identidade do cliente (Know Your Customer), obrigatório conforme exigências regulatórias.
• "Rollover" — requisito mínimo de movimentação do saldo de bônus antes que saques possam ser solicitados.
• "Serviços" — apostas esportivas, cassino online, jogos ao vivo, crash games, bingo e demais produtos disponíveis na Plataforma.

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma 7gmaes — inclusive a simples navegação pelas páginas —, o Usuário declara que:

1. Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, com a Política de Privacidade e com a política de Jogo Responsável;
2. Tem capacidade civil plena para celebrar contratos e realizar apostas online;
3. Tem idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
4. Não está proibido de utilizar serviços de apostas ou cassino pela legislação do seu país de residência.

Caso o Usuário seja menor de 18 anos ou não possua capacidade civil plena, é estritamente proibido o uso da Plataforma. A 7gmaes se reserva o direito de encerrar imediatamente contas de usuários que não atendam a esses critérios.

Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 7gmaes, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais, comprovados por documento oficial válido;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Fornecer endereço de e-mail válido e de uso exclusivamente pessoal;
• Residir em território onde o uso de plataformas de apostas online internacionais seja permitido;
• Não possuir outra conta ativa na Plataforma — é permitida estritamente uma conta por CPF, por endereço de e-mail e por núcleo familiar.

O Usuário é responsável pela veracidade, atualidade e completude das informações fornecidas no momento do cadastro. O fornecimento de dados falsos, incompletos ou de terceiros constitui violação grave destes Termos e pode resultar em cancelamento imediato da conta, retenção do saldo e comunicação às autoridades competentes.

A 7gmaes se reserva o direito de recusar, suspender ou cancelar qualquer cadastro a seu exclusivo critério, sem obrigatoriedade de apresentação de justificativa, especialmente quando houver suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da Plataforma.

Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FTP) e com a regulamentação de apostas online no Brasil, a 7gmaes poderá solicitar, a qualquer tempo, documentos para verificação da identidade do Usuário (Know Your Customer — KYC). Esta solicitação é obrigatória antes do processamento de saques acima de determinados valores.

Os documentos que poderão ser solicitados incluem, mas não se limitam a:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Selfie com o documento de identificação;
• Comprovante do método de pagamento utilizado;
• Declaração de origem dos fundos, quando aplicável.

O Usuário deve enviar os documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pela 7gmaes. O não cumprimento poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta. Saques permanecerão suspensos durante o processo de verificação pendente.

Gerenciamento de Conta

O Usuário é o único e exclusivo responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). A 7gmaes recomenda fortemente:

• O uso de senha única, com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
• A não divulgação de credenciais a terceiros, sob nenhuma circunstância;
• A comunicação imediata à equipe de suporte em caso de acesso suspeito ou não autorizado;
• O uso de conexões seguras (evitar redes Wi-Fi públicas para realizar transações).

A 7gmaes não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário causado por negligência deste na proteção de suas credenciais. O Usuário concorda em notificar a 7gmaes imediatamente ao constatar qualquer uso indevido de sua conta.

É vedado ao Usuário vender, transferir, ceder ou disponibilizar sua conta a terceiros. Qualquer tentativa de transferência de conta resultará em cancelamento imediato e eventual retenção do saldo.

Depósitos

A 7gmaes aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores no Brasil:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• Mercado Pago — processamento em até 30 minutos;
• PicPay — processamento em até 30 minutos;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — prazo de 1 a 2 horas úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora do cartão;
• USDT (criptomoeda) — processamento de 10 a 30 minutos, sujeito a taxas de rede blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). O valor máximo diário pode variar conforme o método utilizado e o nível de verificação da conta. Depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo próprio titular da conta — não são aceitos depósitos de terceiros.

A 7gmaes não aceita depósitos em dinheiro físico. Todos os recursos devem ser provenientes de contas bancárias, cartões ou carteiras digitais de titularidade do Usuário cadastrado.

Saques

O Usuário pode solicitar saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• A verificação de identidade (KYC) deve estar completa e aprovada;
• O saldo de bônus deve ter seu rollover cumprido integralmente antes de ser sacado;
• O método de saque deve corresponder ao método de depósito utilizado, exceto em situações específicas autorizadas pela equipe de suporte;
• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Limites máximos de saque diário, semanal e mensal se aplicam conforme o nível da conta e o método utilizado.

Os prazos de processamento são os seguintes: Pix — instantâneo a até 24 horas; TED/DOC — 1 a 2 dias úteis; outros métodos — até 5 dias úteis. A 7gmaes envidará todos os esforços para processar saques no menor prazo possível, mas não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras terceiras.

A 7gmaes se reserva o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de processar saques de valores elevados ou quando houver suspeita de atividade irregular. Durante esse período, o saldo permanecerá bloqueado para saque.

Bônus e Promoções

A 7gmaes oferece diferentes tipos de promoções aos seus Usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, free spins, torneios e campanhas sazonais. Cada promoção está sujeita a termos e condições específicos, que devem ser lidos integralmente antes da ativação.

As condições gerais aplicáveis a bônus incluem:

• Bônus de boas-vindas: 100% sobre o primeiro depósito, limitado a R$ 2.000,00, com rollover de 30x (trinta vezes) o valor do bônus;
• Prazo de validade padrão: 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação do bônus;
• Depósito mínimo para ativar bônus de boas-vindas: R$ 30,00;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não podem ser convertidos em dinheiro sem o cumprimento do rollover;
• Apostas realizadas com bônus em jogos excluídos das promoções poderão ser anuladas;
• Cada Usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas.

A 7gmaes se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Bônus concedidos por erro, abuso ou atividade suspeita poderão ser cancelados sem notificação prévia.

Regras de Apostas e Jogos

As apostas realizadas na 7gmaes são definitivas e irrevogáveis após confirmação. O Usuário é responsável por verificar os detalhes de cada aposta antes de confirmar. Não são aceitos pedidos de cancelamento de apostas após sua efetivação, salvo em situações previstas nas regras específicas de cada modalidade.

Regras gerais aplicáveis às apostas:

• Apostas mínimas e máximas variam por modalidade, jogo e evento — os limites são exibidos na interface antes da confirmação;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a 7gmaes reserva o direito de anular a rodada e estornar o valor apostado;
• Resultados de jogos ao vivo (live casino) são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados ou por dealers ao vivo — a 7gmaes não interfere nos resultados;
• Em apostas esportivas, odds podem ser alteradas antes da confirmação; a aposta será registrada com a odd vigente no momento da confirmação;
• Erros de cotação (odds evidentemente incorretas) não serão honrados — apostas realizadas com odds errôneas serão canceladas e o valor estornado.

A 7gmaes opera jogos de provedores certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe, cujos sistemas são auditados por entidades independentes para garantia de jogo justo.

Uso Proibido

É expressamente vedado ao Usuário:

• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Criar múltiplas contas para se beneficiar de promoções, bônus ou para contornar restrições aplicadas a contas existentes;
• Usar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer meio não humano para interagir com a Plataforma;
• Explorar erros, falhas técnicas ou vulnerabilidades da Plataforma em benefício próprio;
• Combinar apostas entre contas distintas (hedging conluiado) ou manipular resultados de qualquer forma;
• Usar os serviços da 7gmaes em jurisdições onde isso seja proibido por lei;
• Permitir que terceiros utilizem sua conta ou fornecer credenciais a outras pessoas;
• Realizar qualquer ação que comprometa a segurança, integridade ou funcionamento da Plataforma.

A violação de qualquer proibição listada nesta seção resultará em suspensão ou encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos pendentes de bônus e eventual comunicação às autoridades competentes. Valores depositados de boa-fé poderão ser restituídos a critério exclusivo da 7gmaes, dependendo da natureza da infração.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma 7gmaes — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, layout, design, código-fonte, bases de dados e demais elementos — é de propriedade exclusiva da 7gmaes ou de seus licenciantes, e está protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual, incluindo a Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais).

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, adaptação, criação de obras derivadas ou uso comercial do conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 7gmaes. O uso dos serviços não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo da Plataforma.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a 7gmaes não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias no acesso à Plataforma causadas por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior;
• Atrasos no processamento de saques causados por instituições financeiras terceiras;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência deste na proteção de suas credenciais;
• Conteúdo de sites de terceiros eventualmente referenciados na Plataforma;
• Variações cambiais ou tributações aplicadas sobre ganhos pelo sistema fiscal brasileiro.

A 7gmaes disponibiliza seus serviços "no estado em que se encontram" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Em qualquer caso, a responsabilidade máxima da 7gmaes perante o Usuário ficará limitada ao valor do saldo disponível na conta no momento do evento danoso.

Jogo Responsável

A 7gmaes se compromete com a promoção do jogo responsável e disponibiliza ferramentas para que o Usuário mantenha controle sobre sua atividade na Plataforma. O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar ao suporte:

• Limites de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limites de apostas por sessão;
• Exclusão temporária (7 dias, 30 dias ou 6 meses);
• Autoexclusão permanente da Plataforma.

Apostas online envolvem risco financeiro e não devem ser tratadas como fonte de renda ou investimento. Se o Usuário perceber sinais de comportamento compulsivo — como tentar recuperar perdas, jogar com dinheiro destinado a despesas essenciais ou esconder gastos —, recomendamos fortemente a busca por suporte profissional. Mais informações disponíveis em nossa página de Jogo Responsável.

Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da 7gmaes, que inclui cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos e atendimento ao cliente.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou inexatos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; revogação do consentimento, quando aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. O saldo disponível (exceto bônus não convertidos) será processado para saque mediante apresentação dos documentos de verificação necessários.

A 7gmaes poderá encerrar ou suspender contas nos seguintes casos, sem necessidade de aviso prévio:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o KYC;
• Uso de múltiplas contas ou abuso de promoções;
• Determinação judicial ou de autoridade regulatória competente.

Alterações nos Termos

A 7gmaes reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários por e-mail ou por aviso na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação internacional aplicável à jurisdição da licença de operação da 7gmaes. No que couber, aplicam-se subsidiariamente as disposições do direito brasileiro, em especial o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a LGPD (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023, que regulamenta o mercado de apostas de quota fixa no Brasil.

Para eventuais controvérsias não resolvidas por meio do suporte ao cliente, as partes poderão recorrer à arbitragem ou aos mecanismos de resolução de conflitos da jurisdição competente. O Usuário concorda que qualquer disputa será tratada individualmente, e não em formato de ação coletiva.

Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe de suporte da 7gmaes:

• E-mail: [email protected]
• Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais
• Horário de referência: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Canais: Chat ao vivo (disponível na Plataforma), WhatsApp e Telegram (números disponíveis após login)

Consulte também nossa página de FAQ para respostas rápidas às perguntas mais frequentes.